Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site Web de l'Institut de l'Enfance (ci-après « nous », « notre » ou « l'Institut »), accessible à l'adresse www.institutdelenfance.com (ci-après « le site »), par toute personne y accédant (ci-après « l'utilisateur » ou « vous »).

Le site est un site vitrine présentant les services de l'Institut et permettant la prise de rendez-vous, l'inscription à des conférences et l'achat de forfaits par l'intermédiaire de formulaires en ligne. Il ne comporte pas d'espace client ni de compte utilisateur.

1. Objet

Les présentes CGU s'appliquent à toute consultation et utilisation du site, quel que soit le moyen d'accès utilisé (ordinateur, tablette, téléphone mobile). Elles complètent nos politique de confidentialité et, le cas échéant, nos conditions générales de vente applicables aux achats effectués en ligne.

2. Acceptation des conditions

En accédant au site et en l'utilisant, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepte sans réserve. Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il est invité à ne pas utiliser le site.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès Internet. Tous les frais nécessaires pour y accéder (matériel informatique, connexion Internet, etc.) sont à la charge de l'utilisateur.

L'Institut s'efforce d'assurer l'accessibilité du site en tout temps, mais ne garantit pas un accès continu ni exempt d'erreurs. Le site peut être interrompu temporairement, notamment pour des raisons de maintenance, sans préavis ni responsabilité de l'Institut.

4. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de façon conforme à sa destination et à ne pas :

  • Porter atteinte au bon fonctionnement du site ou tenter d'accéder à des zones non destinées au public;
  • Transmettre, par le biais des formulaires du site, des renseignements faux, trompeurs ou appartenant à un tiers sans son consentement;
  • Utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou contraires à l'ordre public.

Les formulaires du site (réservation d'appel découverte, inscription à une conférence, achat de forfait) doivent être remplis avec des renseignements exacts et à jour.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, mise en page, structure) est protégé par le droit d'auteur et demeure la propriété exclusive de l'Institut de l'Enfance ou de ses concédants. Toute reproduction, représentation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

6. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (notamment des plateformes de réservation ou de clavardage). L'Institut n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques en matière de confidentialité.

7. Limitation de responsabilité

L'Institut met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées sur le site, sans toutefois garantir qu'elles soient exemptes d'erreurs ou d'omissions. Les informations du site sont fournies à titre informatif et ne remplacent pas une consultation professionnelle personnalisée.

Aucun conseil professionnel. Le contenu du site ne constitue pas un avis médical, psychologique ou professionnel individualisé et ne saurait se substituer à une évaluation réalisée par un professionnel qualifié dans le cadre d'un suivi.

L'Institut ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'y accéder.

8. Renseignements personnels

La collecte et le traitement des renseignements personnels transmis par l'intermédiaire du site sont décrits dans notre politique de confidentialité, que nous invitons l'utilisateur à consulter.

9. Modification des CGU

L'Institut se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, afin de refléter l'évolution du site ou des obligations légales applicables. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par les lois applicables dans la province de Québec, Canada. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux compétents de cette province.

Nous joindre

Pour toute question relative aux présentes conditions :

Institut de l'Enfance

230-2389 rue Principale Ouest, Magog (Québec) J1X 0J4

Courriel : info@institutdelenfance.com

Version 1.0 | Dernière mise à jour : juillet 2026. Ce document est un modèle général et ne remplace pas un avis juridique; nous vous recommandons de le faire valider par un professionnel du droit avant publication.